Politica di spedizione

Come funzionano le consegne su TUPI

Su TUPI ogni venditore gestisce direttamente la spedizione del proprio articolo. Di seguito le regole generali che tutti i venditori sono tenuti a rispettare.

Tempi di spedizione

Il venditore deve spedire l'ordine entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Una volta spedito, l'acquirente riceve una notifica con il numero di tracking (se disponibile).

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati su ogni inserzione e variano in base alla dimensione dell'articolo (Piccolo / Medio / Grande). Gli ordini superiori alla soglia di spedizione gratuita (configurata dall'amministrazione) godono di spedizione senza costi aggiuntivi.

Corriere

TUPI spedisce tutti gli ordini tramite BRT (Bartolini). In checkout puoi scegliere fra le tariffe BRT disponibili: consegna in Italia o in Europa, a domicilio o presso un punto Fermopoint. Ogni spedizione include tracking e assicurazione di base.

Imballaggio

Gli articoli da collezione vanno imballati con cura. Per fumetti, carte e vinili sono raccomandate buste rigide o cartoni dedicati. Per oggetti fragili, materiale antiurto e doppio scatolato.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato o non arriva entro 14 giorni dalla spedizione, apri una contestazione dalla pagina dell'ordine. Il nostro team prenderà in carico il caso e gestirà il rimborso. Vedi Resi per i dettagli.

Spedizioni internazionali

Attualmente TUPI supporta solo spedizioni all'interno dell'Italia. Stiamo lavorando per estendere il servizio all'Unione Europea — iscriviti alla newsletter per essere aggiornato.